Je vais faire simple pour expliquer et vous mettre en garde contre une arnaque plutôt énorme ! Beaucoup d'entre nous sommes passés sur des solutions Internet incluant la téléphonie gratuite (sauf les numéros de portable, et les numéros spéciaux comme le 118 218 par exemple)

Seulement voilà :

Quand vous appelez d'un fixe gratuit le "118 218" pour avoir un numéro de téléphone, ceux-ci vous proposent la mise en relation « gratuite » avec votre correspondant.

Vous payez donc l'appel au 118 218, mais pas la mise en relation..sauf que le temps passé en communication après la mise en relation est facturé au prix de l'appel au 118 218 par votre opérateur internet.

Je viens de consulter ma facture Free, et l'appel au 118 218 m'a été facturé 90€ pour 20 minutes de conversation.

Evidemment, à aucun moment, le 118 218 ne vous informe de cela, et maintient qu'ils ne sont pas responsables , car c'est FREE qui facture.

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Ils se gardent effectivement bien de le préciser !!!

Faites suivre à vos contacts...

Fabien KASPARIAN
Conseiller de clientèle
crédit mutuel LYON JEAN MACE

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